先日、あるお客様が突然アポ無しで会社にいらっしゃいました。

遊びに来られるのはいいのですが、いつもは必ず事前に連絡される方なので、どうされたのかと。
この若いお客様は6〜7年ほど前に「社長である父に理解を得られない」と言うことで、相談に来られたのが最初です。

その時はお客様のポケットマネーでホームページの制作ということになりました。困ってる人はほっとけない性分（笑）なので、費用の範囲内で効果的に計画し仕事を進めました。
すぐにものが売れるような楽な世界ではないのですが、カートは付けないで取り敢えずお問い合せフォームでご相談頂き、それから連絡する・・・・といった少々悠長な仕組みでした。実際は電話での問い合わせも多かったようです。

その会社は数千にも及ぶ商品知識には絶対の自信がありましたし、そこを活かすしかないと考えました。どんな問い合わせも瞬時に製品番号が出てきて、在庫が無い場合は代替製品の提案までリアルタイムでできたのです。これだけはパソコンやシステムに真似ができません。

ただ、そんな上質なサービスができても、世の中に知ってもらわないと話になりません。
それで、初めてアドワーズ広告に関わることになりました。チューニングは大変で、トライアンドエラーの繰り返しでしたが、思ったよりライバル会社も少なかったこともあり、少しづつ問い合わせが増えてきました。1年後にはなんとかポケットマネーの出資分？を取り返すことができました。

そこで出た利益を、また次のホームページ制作に投資・増強ということを何度も繰り返して頂きました。これには本当に今でも感謝しています。

昨年の春、また次のステップへのご相談がありました。
問い合わせ式と、カート式の二つのホームページの売上げも伸びていたので、次は楽天への出店をおすすめしました。「楽天なんて、そんな考えは微塵もなかった」と驚かれていましたが、ターゲットを見誤らなければニッチを狙えるだろうという目論見もあり、説得して出店して頂きました。

そしてちょうど一年が経ちました。ウェブ販売部門は出店前に分社化することになり、新会社に。

結果は「新会社もなんとか黒字で決算を終えれました。ありがとうございました。」という嬉しい報告でした。世の中はこのような成功例ばかりではありませんが、お客様が熱意を持って取り組んでいらっしゃる場合は、必ず結果が付いてくると信じて仕事をしています(^-^)